Política de Privacidade do Grupo Ramos
A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos as informações que você nos fornece ao utilizar nosso site gruporamosloja.com e serviços.
Informações Coletadas
Coletamos, armazenamos e arquivamos informações fornecidas por você em nosso site. Essas informações incluem o endereço IP utilizado para acessar a internet, dados de login, e-mail, senha, informações do dispositivo, histórico de navegação e compras. Além disso, utilizamos ferramentas para monitorar a navegação no site, como o tempo de resposta das páginas, duração das visitas, interações específicas e métodos de saída das páginas.
Também coletamos dados pessoais, como nome, e-mail, senha, meios de comunicação, além de informações de pagamento, incluindo dados do cartão de crédito. Essas informações podem ser complementadas por comentários, feedbacks, recomendações e detalhes do perfil pessoal.
Nosso objetivo é oferecer uma experiência personalizada e eficiente, garantindo a segurança das informações compartilhadas.
Como Utilizamos Suas Informações
Ao realizar uma transação em nosso site, algumas informações pessoais, como seu nome, endereço e e-mail, são coletadas como parte do processo. Esses dados serão utilizados exclusivamente para as finalidades específicas descritas a seguir, garantindo a proteção e o uso responsável de suas informações.
Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perda ou uso indevido. No entanto, nenhuma transmissão de dados pela internet é completamente segura, e não podemos garantir a segurança absoluta.
Como nós armazenamos, utilizamos e compartilhamos as informações pessoais dos visitantes do nosso site.
Nossa empresa utiliza a plataforma Wix.com para hospedar nosso site. O Wix.com nos oferece uma solução online que permite comercializar produtos e serviços para nossos clientes. Suas informações podem ser armazenadas nos bancos de dados do Wix.com, que utiliza servidores protegidos por firewall para garantir a segurança dos dados.
Os sistemas de pagamento direto disponibilizados pelo Wix.com, utilizados por nossa empresa, seguem os padrões estabelecidos pelo PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Esses padrões são gerenciados pelo PCI Security Standards Council, uma colaboração entre grandes marcas como Visa, MasterCard, American Express e Discover. A conformidade com o PCI-DSS assegura que as informações de cartão de crédito sejam processadas de forma segura, tanto por nossa loja quanto pelos provedores de serviço.
Por que nós coletamos essas informações pessoais?
Coletamos informações pessoais e não pessoais com os seguintes objetivos:
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Fornecer e operar nossos serviços de maneira eficiente;
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Oferecer suporte técnico e assistência contínua aos nossos usuários;
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Entrar em contato com visitantes e usuários, seja para enviar avisos gerais, mensagens personalizadas relacionadas aos serviços ou comunicações promocionais;
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Gerar dados estatísticos agregados e informações não pessoais, que podem ser utilizados por nós ou por parceiros comerciais para aprimorar nossos serviços;
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Garantir o cumprimento das leis e regulamentações aplicáveis.
Como nós comunicamos com os visitantes do nosso site?
Podemos entrar em contato com você para fornecer informações relacionadas à sua conta, ajudar na resolução de problemas, solucionar disputas de pagamento, realizar cobranças ou arrecadação de valores pendentes, aplicar pesquisas ou questionários, compartilhar novidades sobre nossa empresa ou tratar de qualquer questão necessária para revisar nosso contrato, conforme as leis locais. Esses contatos podem ser realizados por e-mail, telefone, mensagens de texto ou correspondência.
Seus Direitos
Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
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Acessar, corrigir ou atualizar suas informações.
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Solicitar a exclusão de seus dados.
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Retirar o consentimento para o uso de dados, quando aplicável.
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Solicitar informações sobre como tratamos seus dados.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail: sac.gruporamosltda@gmail.com